نشر محمود الكندي بالاشتراك مع شمسوزوها دراسة لقياس ابتكار المنتجات في 24 مؤسسة صغيرة ومتوسطة تعمل في قطاعات التصنيع والخدمات بعُمان. استهدفت الدراسة تحديد مستوى الابتكار القائم وتقدير الجهد المطلوب للوصول إلى مستوى مستهدف، ونُشرت في International Journal of Innovation and Sustainable Development.اعتمد الباحثان نموذجًا رياضيًا يربط مؤشرات الأداء بقيمها الحالية والمستهدفة، وطوّرا أداة باستخدام Excel لتيسير الحساب والمقارنة. وعُرضت حالة إحدى المؤسسات بالتفصيل لشرح خطوات تطبيق النموذج وكيفية تحويل بيانات المنتج إلى مؤشرات تساعد على تحديد الفجوات.أظهرت نتائج العينة انخفاضًا ملحوظًا في مستوى ابتكار المنتجات، وناقشت عوائق تشمل نقص الخبرات المتخصصة، ومحدودية التمويل، وضعف توافر التقنيات الحديثة وأدوات القياس المناسبة. وتفيد الأداة الإدارة في تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تطوير، بدل توزيع جهود التحسين دون تقييم للحالة القائمة. كما تسمح المقارنة بين القيم الحالية والهدف بتوجيه مراجعة تصميم المنتجات وتطويرها. واقتصرت الاستنتاجات التطبيقية على المؤسسات المختارة، مع التوصية بتوسيع جمع البيانات ليشمل قطاعات ومؤسسات إضافية. وصدرت الدراسة في المجلد 14، العدد 4، في الصفحات 476–493.